Retourneren
retourneren
Is het bestelde product toch niet helemaal naar wens? Dat is jammer, maar dat kan gebeuren. Je hebt vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Dit doe je door een e-mail, met onderstaande gegevens naar info@platpraat.nl, te sturen:
Naam:
Product(en):
Ordernummer:
Bankrekeningnummer:
Reden van retour (niet verplicht):
Stuur het te retourneren product op naar onderstaand adres.
Retouradres
Platpraat
Merelstraat 42
7102AN Winterswijk
Wanneer ik het product goed heb ontvangen, krijg je een bevestiging via de mail en zal ik de terugbetaling z.s.m. in orde maken.
Voorwaarden retourneren
✔️ Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
✔️ De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
✔️ Het product dient onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking verstuurd te worden.
Beschadigd product
De bestellingen worden zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn, stuur dan een mail met omschrijving en foto’s naar info@platpraat.nl. Dan gaan we op zoek naar een passende oplossing.